Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur savannahavenue.com.
1. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ont une valeur d'illustration et n'ont pas de valeur contractuelle.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La livraison est offerte dans le monde entier. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et des taxes à l'importation peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment où tu passes ta commande.
3. Offres promotionnelles
L'offre 2 achetés = le 3e offert s'applique automatiquement au moment du paiement : pour trois articles éligibles dans le panier, le moins cher est offert. L'offre se renouvelle sans limite. Elle ne se cumule pas avec d'autres remises produit ou commande.
4. Commandes
Ta commande est confirmée dès lors que le paiement a été accepté et qu'un e-mail de confirmation a été envoyé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de litige de paiement ou de soupçon raisonnable de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés lors du règlement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à l'intégralité de tes coordonnées bancaires.
6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Le transfert des risques s'opère à la livraison.
7. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter. Les conditions et exclusions — notamment l'exception d'hygiène applicable aux boucles d'oreilles et aux bijoux destinés à un perçage — sont détaillées dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale. Pour les faire valoir, contacte-nous à l'adresse ci-dessous.
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'un usage inapproprié d'un produit, d'une usure normale ou du non-respect des conseils d'entretien fournis.
10. Données personnelles
Tes données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, contacte-nous en premier lieu — la plupart des situations se règlent en un seul e-mail. À défaut d'accord, tu peux recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.