Oui. Chaque bijou est en PVD or 18 carats sur acier inoxydable, qui supporte sans problème l'eau, l'eau salée et la transpiration. Douche-toi avec, nage dans la mer avec, entraîne-toi avec, dors avec.

La seule chose à faire : le rincer à l'eau claire après une piscine chlorée, et le sécher avec un chiffon doux.

Non. La peau qui verdit, ça vient des alliages à base de cuivre qui réagissent au contact de la peau. Ici il n'y a pas de cuivre — la base est en acier inoxydable, et l'or y est fixé par PVD, donc ta peau ne touche jamais le métal de base.

Oui. L'acier inoxydable avec une finition PVD est l'une des combinaisons les mieux tolérées qui existent — c'est la même famille d'acier que celle des instruments chirurgicaux et des boîtiers de montre.

Si tu as une allergie aux métaux diagnostiquée, demande l'avis de ton médecin avant de commander. On préfère que tu poses la question.

PVD veut dire physical vapour deposition — dépôt physique en phase vapeur. L'or est vaporisé dans une chambre à vide puis lié à l'acier au niveau moléculaire, au lieu d'être trempé dans un bain doré comme un placage ordinaire.

Le résultat est plusieurs fois plus dur et tient bien plus longtemps. Explication complète sur notre page Matières & entretien.

Ajoute trois bijoux à ton panier et le moins cher est offert. Ça s'applique tout seul au paiement — il n'y a aucun code à saisir.

N'importe lesquels, ils n'ont pas besoin d'être assortis. Voir tous les détails.

Oui. Six bijoux, deux offerts. Neuf bijoux, trois offerts. Il n'y a aucune limite.

Oui — et la livraison est offerte, partout, sans minimum de commande.

Tu reçois un lien de suivi par e-mail dès que ton colis part de chez nous, pour le suivre jusqu'au bout.

Oui — sous 30 jours après la livraison, non porté et dans son emballage d'origine. C'est plus que les 14 jours imposés par la loi : on préfère que tu prennes ton temps.

Tout est expliqué sur notre page Retours & échanges.

Non. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre de boucles d'oreilles ni de bijoux de piercing une fois l'emballage scellé ouvert. C'est une exception prévue par le droit de la consommation européen, et c'est la norme dans toute la bijouterie — ça te protège autant que la cliente suivante.

Ça ne s'applique pas si un bijou arrive défectueux. Dans ce cas, écris-nous et on te le remplace.

Envoie-nous une photo dans les 14 jours suivant la livraison à contactsavannahco@gmail.com. On organise un remplacement ou un remboursement complet, frais de port pris en charge dans les deux sens.

Une photo suffit. Tu n'as pas à te justifier.

Quatre habitudes, et c'est vraiment tout :

• Mets-le après le parfum, jamais avant.
• Rince-le après une piscine chlorée.
• Range tes bijoux séparément pour qu'ils ne se rayent pas entre eux.
• N'utilise jamais de produit à argenterie, de bain nettoyant pour bijoux, de dentifrice ni de nettoyeur à ultrasons — ils sont faits pour décaper une couche de surface.

Plus de détails sur Matières & entretien.

Un peu. Les perles sont plus tendres que le métal : mets-les en dernier, essuie-les avec un chiffon sec après les avoir portées, et évite la piscine.

Les bijoux concernés sont SILK PEARL, LYA, ARIEL, NAHIA et DEAR.

Oui. Chaque commande arrive dans un emballage que tu peux offrir tel quel — c'est aussi pour ça que le 2 achetés = le 3e offert marche très bien en trois cadeaux séparés.

Écris à contactsavannahco@gmail.com. Une vraie personne te répond.