Oui. Chaque bijou est en PVD or 18 carats sur acier inoxydable, qui supporte sans problème l'eau, l'eau salée et la transpiration. Douche-toi avec, nage dans la mer avec, entraîne-toi avec, dors avec.

Non. La peau qui verdit, ça vient des alliages à base de cuivre qui réagissent au contact de la peau. Ici il n'y a pas de cuivre — la base est en acier inoxydable, et l'or y est fixé par PVD, donc ta peau ne touche jamais le métal de base.

Oui. L'acier inoxydable avec une finition PVD est l'une des combinaisons les mieux tolérées qui existent — c'est la même famille d'acier que celle des instruments chirurgicaux et des boîtiers de montre.

PVD veut dire physical vapour deposition — dépôt physique en phase vapeur. L'or est vaporisé dans une chambre à vide puis lié à l'acier au niveau moléculaire, au lieu d'être trempé dans un bain doré comme un placage ordinaire.

Le résultat est plusieurs fois plus dur et tient bien plus longtemps. Explication complète sur notre page Matières & entretien.

Ajoute trois bijoux à ton panier et le moins cher est offert. Ça s'applique automatiquement au paiement — il n'y a aucun code à saisir.

Oui. Six bijoux, deux offerts. Neuf bijoux, trois offerts. Il n'y a aucune limite.

Oui — et la livraison est offerte, partout, sans minimum de commande.

Tu reçois un lien de suivi par e-mail dès que ton colis part de chez nous, pour le suivre jusqu'au bout.

Oui — sous 14 jours après la livraison, non porté et dans son emballage d'origine.

Tout est expliqué sur notre page Retours & échanges.

Non. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre de boucles d'oreilles ni de bijoux de piercing une fois l'emballage scellé ouvert. C'est une exception prévue par le droit de la consommation européen, et c'est la norme dans toute la bijouterie — ça te protège autant que la cliente suivante.

Ça ne s'applique pas si un bijou arrive défectueux. Dans ce cas, écris-nous et on te le remplace.

Envoie-nous une photo dans les 14 jours suivant la livraison à contactsavannahco@gmail.com. On organise un remplacement ou un remboursement complet, frais de port pris en charge dans les deux sens.

Une photo suffit. Tu n'as pas à te justifier.

• Nettoie-les avec un chiffon sec.
• Range tes bijoux séparément pour qu'ils ne se rayent pas entre eux.

Plus de détails sur Matières & entretien.

Oui. Chaque commande arrive dans un emballage que tu peux offrir tel quel : boîte signature Savannah recyclable et pochons à bijoux de qualité. C'est aussi pour ça que le 2 achetés = le 3e offert marche très bien en trois cadeaux séparés.

Écris à contactsavannahco@gmail.com. Une vraie personne te répond.